máquina de lavar Samsung
máquina de lavar Samsung

Fornecemos reparos em máquinas de lavar para a maioria dos problemas, incluindo:

  • Máquinas de agitação (problema de alinhamento)
  • Máquinas onde a água escoa lentamente ou fica na banheira
  • Não há água suficiente
  • Mecanismo de fiação quebrado
  • Máquina com vazamento
  • Mangueira de fixação com vazamento
  • Ficar preso em um ciclo e não conseguir avançar para o próximo estágio
  • Ruído
  • Ciclo de rotação com defeito
  • Display digital não funciona
  • Odores
  • Bombas quebradas e dutos de conexão
  • Água muito quente ou muito fria
  • A porta não fecha ou não desbloqueia
  • Recusa de começar

Não há um único problema que não possamos lidar. Não importa qual problema você esteja enfrentando, nós o resolveremos imediatamente.
Ligue-nos hoje e teremos o prazer de agendar uma consulta para que você experimente o reparo especializado da máquina de lavar roupa realizado em sua lavadora.


Nós fornecemos o melhor serviço de reparação de máquinas de lavar

As máquinas de lavar mais novas de hoje podem precisar de um pouco mais de atenção do que os modelos mais antigos. As lavadoras mais novas são capazes de fazer muito mais do que as versões mais antigas e usam uma fração da água e da energia que as máquinas de lavar de seus pais precisavam.

Os recursos e eletrônicos adicionais anexados às máquinas as tornam um pouco mais trabalhosas, mas quando reparadas adequadamente com o técnico certo e as peças certas, você deve obter anos e anos de uso de sua máquina de lavar e experimentar muito poucos problemas.

Lembre-se de nunca tentar fazer nenhum reparo em sua lavadora, isso aumenta a chance de você causar mais danos ao seu eletrodoméstico e aumentar a quantidade de reparos que precisam ser feitos.

Entendemos exatamente como o aparelho com defeito pode ser estressante. Se você precisa de conserto de lavadora ou secadora, não vemos nenhuma razão lógica para agravar ainda mais seu estresse, fazendo você esperar vários dias pelos reparos necessários ou desistir de um dia de trabalho para poder esperar por um técnico que se recusou a se comprometer a um tempo definido.

Os problemas da lavadora não ocorrem no prazo. É possível que, ao iniciar uma carga de roupa, algo não pareça certo. Se este for o caso, você precisa desligar o aparelho, retirar a roupa suja e entrar em contato conosco.

A Samsung fabrica lavadoras de alta qualidade que se baseiam na longa experiência da empresa com eletrodomésticos. Ocasionalmente, no entanto, as máquinas quebram e emitem códigos de erro. Quando isso acontece, você precisa saber o que fazer e como reparar o problema.
Abordaremos as causas das avarias da lavadora Samsung, os códigos de erro associados e o que, se houver, você pode fazer para corrigir o problema.

Para os seguintes modelos Samsung:

  • Máquinas de lavar e secar roupa – modelos WW e WD
  • Arruelas de 6 kg a 12 kg – 60, 70, 80, 90, 10 e 12
  • Modelos a partir de 2013 – F, H, J, K, M, N, P, Q
  • Modelos de todas as séries – 5, 8 e 9
  • Modelos de todas as velocidades de centrifugação – 8, 0, 2, 4 e 6
  • Modelos de todos os desenhos e cores – G, A, I, etc.
  • Modelos de todos os países de origem – EUA, LP, ZA, AX, etc.

Causas comuns de falha e soluções

As lavadoras e secadoras da Samsung podem encontrar uma série de falhas. Esses incluem:


Problemas de drenagem de água

Problemas de drenagem de água ocorrem quando a água não é mais drenada corretamente do aparelho, acumulando-se no tambor. Se você tiver uma máquina antiga, o código de erro é E2. Para máquinas novas, é 5E.


Se sua lavadora não estiver funcionando, faça o seguinte:

Verifique o filtro da bomba de drenagem de água. Normalmente, você pode encontrá-lo na frente da máquina. Empurre o painel de acesso para abri-lo, desparafuse a tampa do filtro e inspecione o filtro quanto a detritos, incluindo fiapos acumulados, moedas, grampos de cabelo, etc.
Verifique a conexão de resíduos e a mangueira de drenagem quanto a dobras e bloqueios. Remova os detritos e endireite manualmente.
Configure a máquina para o ciclo de centrifugação para drenar a água restante. Se a água não drenar, entre em contato com o atendimento ao cliente da Samsung.


Erros de sobrecorrente

Às vezes, sua lavadora Samsung consome muita energia da parede, produzindo o código de erro 8E.


Ao ver este código, aplique a seguinte correção:

Desligue a lavadora na parede e aguarde meio minuto.
Ligue o aparelho novamente e inicie um novo ciclo de lavagem.
Se o aparelho produzir um erro de sobrecorrente novamente, entre em contato com o atendimento ao cliente.


Erro de abastecimento de água

As máquinas de lavar usam água fornecida pela rede para cada ciclo que executam. Quando a lavadora detecta pouca água, produzirá o erro E4 (E1 em aparelhos mais antigos).


Aplique a seguinte correção:

Confirme se o abastecimento de água da rede está ligado.
Confirme se há pressão de água adequada para abastecer a unidade (mínimo 0,5 bar).
Certifique-se de que as mangueiras de água que alimentam as máquinas não estão dobradas Inspecione os filtros de entrada de água perto do valor da água para garantir que não estejam bloqueados.
Se você não conseguir detectar nenhum problema com o abastecimento de água, entre em contato com o atendimento ao cliente da Samsung.


Problemas com o botão liga/desliga

A Samsung tenta fabricar botões robustos que podem resistir a toques repetidos, ano após ano. No entanto, eles podem se tornar temperamentais ocasionalmente. Se houver um problema no botão liga/desliga, sua unidade emitirá o código de erro bE1 (12E em modelos mais antigos).


Aqui está a correção:

Verifique se você não segurou o botão por muito tempo. Desligue a lavadora na parede, espere alguns segundos e ligue-a novamente.
Se o erro persistir, verifique se algum dos botões na frente da máquina está pegajoso ou preso na posição ligado ou desligado.
Desligue a máquina de lavar da rede e limpe os botões com um pano húmido.
Se você não conseguir resolver o problema, entre em contato com o suporte ao cliente da Samsung.


Baixo nível de água durante o ciclo

As lavadoras Samsung possuem sensores que permitem detectar os níveis de água durante o ciclo para garantir que sejam ideais. Se os níveis estiverem baixos, pode detectar um dreno ou vazamento e a máquina emitirá o código de erro LE ou LE1 (E9 ou 11E para modelos mais antigos).


Aqui está a solução:

Certifique-se de que a mangueira de drenagem esteja pelo menos tão alta quanto a base da máquina de lavar ou superior.
Se o dreno estiver mais baixo, levante-o.
Verifique se há água acumulada ao redor da máquina que pode indicar um vazamento.
Se você vir água acumulada, verifique se há rachaduras na entrada e nas mangueiras de drenagem.
Se não houver vazamentos, reinicie a unidade de controle integrada desligando a energia, aguardando 30 segundos e ligando novamente.


Excesso de espuma

Às vezes, as lavadoras da Samsung emitem uma mensagem de erro “SUD” indicando que há muita espuma no tambor.

Os aparelhos Samsung normalmente resolvem esse problema sozinhos. No entanto, se notar excesso de espuma, você pode tentar o seguinte:

Defina o dispositivo para Eco Drum Clean ou um ciclo de algodão de 90 graus sem detergente (ou carga).
Reduza a quantidade de detergente que utiliza antes da lavagem.


Tambor Desequilibrado

As lavadoras Samsung interromperão os ciclos se detectarem uma carga severamente desequilibrada, emitindo o código UE (E4 em modelos mais antigos). Este código não é um erro. Em vez disso, é um recurso de segurança para evitar danos ao maquinário e aos componentes internos.


Para resolver este problema:

Redistribua sua lavagem removendo itens e equilibrando a carga.
Permita que itens pesados, grandes ou volumosos girem por conta própria.
Certifique-se de estar lavando apenas roupas e não objetos maiores, mais pesados e mais sólidos.


Problemas Motores

Todas as lavadoras Samsung contam com motores para girar o tambor. Às vezes, no entanto, estes podem falhar. Os novos modelos da Samsung produzirão códigos de erro 3E, 3E1, 3E2, 3E3 e 3E4. Modelos mais antigos emitirão EA ou EB.


Para solucionar um problema do motor:

Desligue na rede e aguarde 30 segundos.
Ligue-o novamente e selecione um ciclo diferente.
Observe a máquina para ver se ela produz outro código de erro.
Se mostrar outro erro, entre em contato com o atendimento ao cliente.
Água muito quente ou muito fria.
As lavadoras Samsung oferecem uma variedade de opções de temperatura de ciclo, desde o frio até 90 graus. Se houver um problema de temperatura da água, você verá os códigos 4E1 e 4E2 (4Ed em modelos mais antigos).


Consertar:

Verifique se a lavadora está conectada a uma fonte de água fria, indicada por uma torneira azul.
Certifique-se de que a lavadora não esteja recebendo água quente da caldeira.

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